19 мая 2026 года в Аналитическом центре ВЦИОМ (Москва, ул. Пречистенка, 38) состоялось заседание Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения (НАУЗ), организованное совместно с ВЦИОМ, на тему «Цифровизация здравоохранения: мнение 360°». Мероприятие собрало ведущих экспертов, разработчиков и руководителей медицинских организаций, чтобы обсудить инициативы по повышению открытости данных, развитию телемедицины, внедрению ИИ и консолидации цифровых решений в отрасли.

 Открывая заседание, модератор встречи - председатель НАУЗ, член Общественной палаты РФ Муслим Муслимов - выступил с инициативой, призванной повысить пациентоориентированность российского здравоохранения. Он объявил, что Ассоциация начинает продвижение публичной открытости положительных результатов лечения. По словам выступающего, раскрытие таких данных даст пациентам инструмент осознанного выбора медицинской организации и врача, а профессиональному сообществу - стимул непрерывно повышать качество помощи.

 Глава НАУЗ подчеркнул: «Мы хотим предложить публиковать для пациентов данные, которые позволят им лучше выбирать медицинскую организацию, лучше выбирать врача. Для пациентоориентированного здравоохранения это очень важный ключ. Многие страны к этому давно уже пришли: пациент видит, где ему лучше лечиться, а врачи очень тщательно следят за качеством».

 С приветственным словом к участникам обратился член Правления НАУЗ, основатель ГК «Медскан» Евгений Туголуков. Он обозначил ключевой разрыв в современном здравоохранении - между стандартизированным государственно-врачебным подходом и субъективным восприятием здоровья самими людьми и трудовыми коллективами. «Одно дело, как на это смотрит государственная система, Минздрав, как смотрят врачи, чему их учили по стандартам. Другое дело - как человек сам воспринимает своё состояние здоровья, свои ожидания, свои оценки по отношению к государству и корпорациям. И в большинстве случаев эти ожидания и предложения не совпадают. Биомедицина занимает только 15% от всего спектра здравоохранения, а на 60–70% человек сам и общество определяют своё состояние», - отметил Туголуков.

 Касаясь цифровой повестки, глава «Медскан» призвал к скорейшей консолидации: «Цифровизация и искусственный интеллект - это уже бытовая история, а не чудо. Но необходимо срочно начинать консолидацию - компаний, людей, поставщиков цифровых решений, чтобы не произошло так, как с медицинскими информационными системами: их 200, заменить невозможно, они как кол стоят внутри каждой организации. Нужен не ещё один монопольный продукт, а кооператив для тех, кто работает в этой отрасли: берём всё лучшее себе и предлагаем тем, кто хочет присоединиться, без всяких поглощений и покупок. Просто хорошая партнёрская история». По его мнению, такая модель должна строиться на добровольном объединении лучших наработок - как открытая платформа для всех участников рынка, разделяющих общие принципы.

 Директор по работе с органами государственной власти ВЦИОМ Кирилл Родин представил свежие данные всероссийского опроса 1600 респондентов, посвящённого телемедицине. Он отметил устойчивый рост: «Мы видим, что динамика медленная, но уверенная есть: если в 2020 году 92% вообще никак не сталкивались с телемедициной, то в 2025 году эта цифра уже составила 78%. И потенциал мы видим хороший - уже 49% опрошенных говорят, что согласятся заменить следующий плановый визит на дистанционный, если это предложит их лечащий врач». Согласно представленным данным, за пять лет доля тех, кто хоть раз пользовался телемедицинскими консультациями, выросла на 14 процентных пунктов, и почти половина респондентов сегодня готова перевести часть плановых визитов в онлайн-формат при инициативе со стороны врача.

 Говоря о барьерах, представитель ВЦИОМ подчеркнул: «Стопоры очевидны: люди по-прежнему держатся за личный контакт с врачом, окружены стереотипами и домыслами. Ждать, что придёт большой дядя из государственного министерства и всё быстро поправит, можно очень долго. Поэтому лучше действовать самостоятельно, ведя правильную информационную работу, а главными помощниками здесь становятся сами пациенты, чей опыт бесценен для их контактных групп, и само врачебное сообщество». Спикер отметил, что ключевые барьеры - ценность живого общения и недоверие к качеству удалённой консультации - подпитываются недостатком разъяснительной информации. По его мнению, ускорение внедрения телемедицины лежит в зоне ответственности профессиональных ассоциаций и врачей, а главным каналом преодоления стереотипов становится «сарафанное радио» - личные истории пациентов с положительным опытом.

 Член Правления НАУЗ, основатель и главный редактор системы справочников РЛС, д.э.н., профессор Геннадий Вышковский представил прорывное решение для предотвращения нежелательных лекарственных реакций. «Примерно треть всех осложнений могла бы быть преодолена. Наша система работает по принципу светофора: красный сигнал - 100% риск, желтый - врачу надо оценить необходимость учёта. Это прорывное решение: цифровой клинический профиль пациента, построенный исключительно для контроля рисков, позволяет в секунды определить нежелательные реакции ещё на этапе назначения. Никакой специалист не может проанализировать сотни случаев взаимодействия действующих веществ вручную - система фильтрует и выдаёт врачу только те риски, на которые действительно следует обратить внимание», - подчеркнул он. По словам докладчика, ядром платформы поддержки врачебных решений является автоматическое формирование актуального цифрового профиля пациента на основе структурированных данных, а точность клинической апробации системы превысила 80%.

 Остроту проблеме придаёт фрагментация данных, которая, по убеждению Вышковского, требует технологической консолидации. «Сегодня данные о пациенте разрознены по стационарам, поликлиникам и аптекам - врач не может «глазками» собрать всё воедино. Мы предлагаем оригинальное решение: кабинет клинического фармаколога как пятое измерение, где структурируются данные и создаётся интегральный клинический профиль. И федеральный репозиторий, в котором актуальные данные по всем пациентам страны хранятся в одном месте и доступны любому врачу с любого рабочего места. Консолидация здесь нужна не только врачам и Минздраву, но и фармпроизводителям, разработчикам, бизнесу и преподавателям», - заявил спикер. Такая модель, по его мнению, соответствует задаче построения единой платформы управления здоровьем, обозначенной министром здравоохранения до 2030 года.

 В продолжение цифровой повестки член НАУЗ, генеральный директор и совладелец компании «Нобилис» Сергей Чинилов выступил с докладом «Платформенный подход к управлению здоровьем для реализации национальных целей трудового долголетия». Член НАУЗ, основатель и владелец компании «Адвертмед» Александр Шишмарев поделился кейсом на тему «Когда рост клиник буксует: как цифровая бизнес-архитектура возвращает управляемость». Руководитель направления развития бизнеса UIS.Медицина Максим Вереникин представил результаты масштабного исследования 2025–2026 годов «Какие цифровые сервисы используют клиники для коммуникации с пациентами?». Проблему совместимости ИТ-продуктов в реальном ландшафте цифровизации здравоохранения раскрыли член НАУЗ, управляющий партнер ИТ-стартапа iambulant (ООО «Акцент») Мария Ахулкова и преподаватель Цифровой кафедры Первого МГМУ им. Сеченова, CEO медицинского ИИ iambulant Виктор Семенов.

 В формате «Свободного микрофона» участники обсудили конкретные шаги по реализации прозвучавших инициатив. Завершилось заседание подведением итогов и вручением благодарностей членам Ассоциации и партнёрам.